13 қарашада Түркістан қаласының Конгресс-холлында мемлекеттік қызметшілерді дағдарыс жағдайында тиімді коммуникацияға дайындауға арналған маңызды семинар өтті. Бұл бірегей білім беру жобасы мемлекеттік құрылымдардың өкілдерін, соның ішінде Түркістан облысының өңірлері бойынша қоғамдық даму бөлімдерінің басшыларын, олардың баспасөз хатшылары мен мамандарын жинады. Менеджмент және коммуникация саласындағы танымал сарапшылардың жетекшілігімен өткізілген Семинар білім мен тәжірибе алмасудың маңызды алаңына айналды.
Семинардың мақсаттары мен міндеттері
Дағдарыстық жағдайлар мемлекеттік қызметшілерден жедел әрекет етуді, міндеттерді нақты түсінуді және ақпаратты қоғамға тиімді жеткізе білуді талап етеді. Семинардың негізгі мақсаты қатысушыларды тұрақсыздық жағдайында коммуникацияларды сауатты басқаруға үйрету ғана емес, оларды дағдарыс кезінде мемлекет пен қоғам арасындағы байланыстырушы буын рөлін орындауға дайындау болды.
Семинар бірнеше негізгі тақырыптарды қамтыды: дағдарыстық коммуникацияға дайындық, халықпен өзара іс-қимыл стратегияларын әзірлеу, қоғамдық пікірді басқару және дағдарыстық жағдайлардың салдарын азайту. Халықтың тыныштығы мен сенімін қамтамасыз ететін, сондай-ақ шиеленіс пен дүрбелең деңгейін төмендететін тиімді хабарламалар жасауға баса назар аударылды.
Лекторлар мен жүргізушілер
Семинарды коммуникация және басқару саласындағы тәжірибелі мамандар жүргізді. Дәріскерлер арасында Алмаз Тоқабаев, Әсет Рахматулла және Әубәкір Назерке болды, олардың әрқайсысы өз саласында танымал сарапшы болып табылады. Алмаз Тоқабаев дағдарыс жағдайында стратегиялық жоспарлау және басқару тәжірибесімен бөлісіп, ақпараттық саясатқа сауатты көзқарастың маңыздылығын атап өтті. Әсет Рахматулла мемлекеттік коммуникациялардың ерекшеліктері туралы айтып, құқықтық дайындық пен құқықтық нормаларды білудің маңыздылығына назар аударды. Әубәкір Назерке қоғаммен жұмыс жасаудағы эмоционалды интеллект пен мінез-құлық психологиясының рөлін түсіндірді.
Тақырыптың өзектілігі мен маңыздылығы
Дағдарыс жағдайындағы коммуникацияларға дайындық қазіргі заманғы сын-қатерлер аясында сұранысқа ие болып келеді. Табиғи апаттардан экономикалық күйзелістерге дейін дағдарыстық жағдайлар кенеттен пайда болады және барлық азаматтарға әсер етуі мүмкін. Мұндай жағдайларда мемлекеттік органдар халықты қажетті іс-әрекеттер туралы хабардар ете отырып, ашықтықты, жауапкершілікті және қолдауды көрсетуге міндетті.
Семинарға қатысатын қоғамдық даму бөлімдерінің басшылары мен олардың командалары күн сайын халықпен өзара әрекеттеседі және диалог құруда шешуші рөл атқарады. Баспасөз хатшылары қоғам мен басшылар арасындағы байланыс ретінде коммуникацияға тиімді тәсілдерді қолдануға бағытталған. Олар дағдарыстық PR-ға стратегиялық көзқарас бойынша дайындықтан өтті және қауесет пен дүрбелеңнің таралуын болдырмау үшін хабарламаларды қалай дұрыс қалыптастыру керектігін білді.
Семинар бағдарламасы және практикалық бөлім
Семинар бағдарламасы Мұқият ойластырылып, теориялық және практикалық блоктарды қамтыды. Қатысушылар жағдайды жылдам талдау әдістемелерімен, дағдарысты басқару стратегияларымен және нақты коммуникациялық әдістермен танысты. Олар негізгі хабарламаларды әзірлеуді және оларды әртүрлі арналарға, соның ішінде дәстүрлі бұқаралық ақпарат құралдары мен әлеуметтік желілерге бейімдеуді үйренді.
Бағдарламаның орталық блоктарының бірі қатысушылар дағдарыстық жағдайларды модельдейтін практикалық бөлім болды. Мамандар пресс-релиздерді, журналистердің сұрақтарына өтініштер мен жауаптар дайындау дағдыларын пысықтады. Оқу процесінде рөлдік ойындар мен кейс-кезеңдер сияқты интерактивті әдістер қолданылды, бұл қатысушыларға нақты дағдарыс жағдайында сезінуге және құнды тәжірибе алуға мүмкіндік берді.
Қатысушылардың нәтижелері мен әсерлері
Семинар жоғары деңгейде өтті және қатысушыларға көптеген жағымды әсер қалдырды. Олар тақырыптардың өзектілігін, лекторлардың жоғары құзыреттілігін және алған білімдерінің маңыздылығын атап өтті. Олардың көпшілігі семинар оларға дағдарыстық коммуникацияларды жаңа көзқараспен қарауға және қоғамдағы тұрақтылықты сақтаудағы мемлекеттік құрылымдардың рөлін түсінуге көмектескенін атап өтті.
Қатысушылардың бірінің айтуынша: «мұндай семинар әрбір мемлекеттік қызметшіге қажет, себебі дағдарыс кез келген уақытта туындауы мүмкін. Енді мен кез-келген жағдайға дайын болу және халықпен қарым-қатынасты қалай дұрыс құру керектігін білу қаншалықты маңызды екенін түсінемін. Бұл дүрбелеңнің алдын алып қана қоймай, мемлекеттік органдарға деген сенімді нығайтады».
Қатысушылар сонымен қатар ұйымдастырушыларға іс-шараның ойластырылған құрылымы және білімді тәжірибеде қолдану мүмкіндігі үшін алғыстарын білдірді. Бай бағдарламаның арқасында олар дағдарыстық коммуникациялар саласында одан әрі кәсіби даму үшін база алды, бұл олардың ағымдағы жұмысы аясында ғана емес, күтпеген жағдайлар туындаған жағдайда да пайдалы болады.
Мұндай іс-шаралардың аймақ үшін маңызы
Түркістан облысы, бүкіл Қазақстан сияқты, мемлекеттік органдардың тез және барабар реакцияға дайындығын талап ететін түрлі сын-тегеуріндерге тап болады. Түркістандағы Семинар мемлекеттік қызметшілердің кәсіби даярлық деңгейін және олардың дағдарысты басқарудың заманауи әдістері туралы хабардарлығын арттырудағы маңызды кезең болды. Бұл іс-шара қатысушыларға білім мен құралдар беріп қана қоймай, одан әрі жетілдірудің қуатты мотиваторына айналды.
Мұндай білім беру жобалары өңірлерге құзыреттілікті дамытуға көмектеседі және тұрақты дамудың негізін қалыптастырады. Облыстың әртүрлі өңірлерінен келген мамандардың қатысуы мемлекеттік қызметшілер тәжірибе алмасып, дағдарыстарды тиімді еңсеру үшін бірлесіп шешімдер әзірлей алатын бірыңғай ақпараттық ортаны құруға мүмкіндік берді.
Қорытынды
Түркістандағы дағдарыс жағдайларында мемлекеттік қызметшілерді коммуникацияларға дайындау бойынша Семинар сауатты және уақтылы ақпарат қоғамдағы тыныштық пен сенімді қамтамасыз етуде шешуші рөл атқаратынын көрсетті. Тәртіп пен тұрақтылықты сақтауға жауапты мемлекеттік органдар әрқашан бір қадам алда болуға, өзгермелі жағдайларға бейімделе білуге және халықпен тиімді өзара іс-қимыл жасауға міндетті.
Түркістанда өткізілген іс-шара дағдарыстық жағдайларға ден қойып қана қоймай, оларды белсенді түрде болдырмауға қабілетті мемлекеттік қызметшілердің тұрақты және дайындалған командасын қалыптастыру жолындағы маңызды қадам болды. Бұл осындай бастамаларды жалғастырудың және бүкіл қоғамның тұрақтылығы мен қауіпсіздігі тәуелді мамандарды одан әрі кәсіби оқытудың маңыздылығын көрсетеді.
